華潤醫(yī)藥控股有限公司
華潤醫(yī)藥誠信創(chuàng)建宣傳材料
一、企業(yè)介紹
華潤醫(yī)藥控股有限公司（以下簡稱華潤醫(yī)藥）是國務(wù)院國資委管理的中央企業(yè)——華潤集團(tuán)旗下集藥品研發(fā)、制造和營銷為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，是中國最具競爭力的醫(yī)藥企業(yè)之一，整體規(guī)模和綜合實力位居中國醫(yī)藥行業(yè)第二位。在藥品制造和醫(yī)藥營銷方面具有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，并致力于打造全價值鏈一體化發(fā)展平臺。2013年，華潤醫(yī)藥營業(yè)收入1155億港元，經(jīng)營利潤79億港元，資產(chǎn)總額1036億港元。
近年來，華潤醫(yī)藥將發(fā)展戰(zhàn)略、市場競爭與經(jīng)營管理有機結(jié)合起來，在國家政策許可和市場開放環(huán)境下以誠實守信為核心價值觀，充分參與市場公平競爭，嚴(yán)格按照國家GMP、GSP等標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)銷售高品質(zhì)藥品，保障患者健康用藥需求；加強公司治理，充分保障股東合法權(quán)益；完善EHS（環(huán)境、健康、安全）監(jiān)督和管理體系；強化內(nèi)控和風(fēng)險管理體系建設(shè)；增加積極投身社會慈善公益活動。在積極推動集團(tuán)內(nèi)部資源整合，加快集團(tuán)內(nèi)部股權(quán)歸集，使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化的同時，抓住國家大力推動醫(yī)藥行業(yè)整合，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的歷史性機遇，積極開展對外并購，推進(jìn)外延式增長。華潤醫(yī)藥迅速擴(kuò)大了規(guī)模，行業(yè)地位進(jìn)一步提升，藥品工業(yè)制造能力位居全國首位，藥品流通規(guī)模居全國醫(yī)藥流通行業(yè)第二名。
如今，華潤醫(yī)藥旗下?lián)碛腥A潤三九醫(yī)藥股份有限公司、華潤雙鶴藥業(yè)股份有限公司、山東東阿阿膠股份有限公司、華潤紫竹藥業(yè)有限公司、華潤賽科藥業(yè)有限公司、安徽華源醫(yī)藥股份有限公司、華潤片仔癀藥業(yè)有限公司等知名企業(yè)，其中華潤三九（000999）、華潤雙鶴（600062）和東阿阿膠（000423）為國內(nèi)A股醫(yī)藥上市公司。
華潤醫(yī)藥提供的產(chǎn)品和服務(wù)遍及全國29個?。▍^(qū)、市），擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、分銷中心和高水平的研發(fā)中心，提供醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、配送、零售和供應(yīng)鏈增值服務(wù)。產(chǎn)品包括優(yōu)質(zhì)中成藥、免煎中藥、化學(xué)合成藥物、生物藥、天然藥物、原料藥中間體、營養(yǎng)保健品、制藥裝備等，在大輸液、心腦血管、內(nèi)分泌、生殖健康、感冒、胃腸、皮膚科等細(xì)分藥品市場具有領(lǐng)先優(yōu)勢?！?99”、“雙鶴”、“賽科”、“東阿”、“紫竹”、“毓婷”等為“中國馳名商標(biāo)”。營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個省（市、自治區(qū)），與國內(nèi)外近8000家生產(chǎn)企業(yè)保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，經(jīng)營品規(guī)品種 46000多個，營銷規(guī)模位列中國醫(yī)藥流通行業(yè)第二位。在醫(yī)院直銷、醫(yī)院藥品延伸服務(wù)、現(xiàn)代物流配送等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先地位。創(chuàng)新的“醫(yī)院藥品物流智能一體化”服務(wù)模式，開創(chuàng)了國內(nèi)為醫(yī)院提供從藥庫、藥房直至住院病房的藥品物流智能一體化先河。
著眼于未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，華潤醫(yī)藥在北京投資建設(shè)具有國際先進(jìn)水平的，定位于創(chuàng)新研發(fā)、國際合作與高端制造的大型生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園。通過統(tǒng)一規(guī)劃、組織和落實研發(fā)、創(chuàng)新、孵化及產(chǎn)業(yè)化的全流程業(yè)務(wù)發(fā)展體系，將發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、市場競爭與經(jīng)營管理有機結(jié)合起來，不斷提升華潤醫(yī)藥的核心競爭能力與市場地位。
華潤醫(yī)藥堅信企業(yè)是構(gòu)成社會主義和諧社會的重要力量，也是建設(shè)社會信用體系的重要方面。誠實守信是企業(yè)的“立業(yè)之道，興業(yè)之本”，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增強市場競爭力的力量源泉。加強誠信建設(shè)是事關(guān)企業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項重要任務(wù)，因此，華潤醫(yī)藥始終將企業(yè)的誠信體系建設(shè)擺在經(jīng)營管理的首位。
二、誠信理念與體系
華潤醫(yī)藥把誠信理念和推進(jìn)誠信體系建設(shè)作為集團(tuán)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系的重要載體,以加強制度建設(shè)為重點,堅持用制度管人,用制度管事,積極培育華潤醫(yī)藥獨特的誠信文化,構(gòu)筑具有華潤醫(yī)藥特點的懲治和預(yù)防腐敗體系，抓好制度完善和落實。積極貫徹和遵守華潤集團(tuán)制定的《華潤經(jīng)理人十戒》、《華潤經(jīng)理人守則》、《華潤經(jīng)理人廉潔手冊》等制度,搭建起華潤醫(yī)藥經(jīng)理人經(jīng)營管理行為的高壓線。
華潤醫(yī)藥全面的誠信觀理念體系和誠信建設(shè)涵蓋誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工、誠信于社會四個方面。誠信于股東，就是要把股東利益放在第一位，不說假話，不做假賬，不做有悖于股東利益的事，全心全意為股東創(chuàng)造最大化的價值。誠信于客戶，就是要想客戶所想，竭力全力滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長。誠信于員工，就是要關(guān)愛員工，尊重員工，努力為員工營造良好的工作環(huán)境，重視員工的職業(yè)健康，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，保護(hù)員工的各項權(quán)益。誠信于社會，就是要認(rèn)真履行社會責(zé)任，致力于節(jié)能減排和環(huán)境友好，積極開展慈善公益事業(yè)，踐行超越利潤之上的追求。
（一）誠信于股東，維護(hù)股東權(quán)益
華潤醫(yī)藥歷來重視誠信于股東，對股東權(quán)益積極保護(hù)，在經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同時，重視對投資者的合理回報，積極構(gòu)建與股東的和諧關(guān)系。
1、遵守證券市場規(guī)則
華潤醫(yī)藥認(rèn)真貫徹遵守《公司法》、《證券法》、《股票上市規(guī)則》等法律法規(guī)及規(guī)定性文件，切實履行了與上市公司在資產(chǎn)、人員、財務(wù)、機構(gòu)、業(yè)務(wù)方面的五獨立原則，維護(hù)了上市公司和中小股東的合法權(quán)益。同時，加強對涉及上市公司內(nèi)部信息的保密管理工作，維護(hù)了市場公平，誠信于所有股東。
2、保護(hù)債權(quán)人合法權(quán)益
華潤醫(yī)藥高度重視對債權(quán)人合法權(quán)益的保護(hù)，嚴(yán)格按照與債權(quán)人簽訂的合同履行債務(wù)，能嚴(yán)格依照合同約定及時通報與其相關(guān)的重大信息，依法保障債權(quán)人的合法權(quán)益，沒有發(fā)生任何因違法違規(guī)侵害債權(quán)人權(quán)益的事例。
3、規(guī)范大股東行為
2012年，華潤醫(yī)藥制定了《華潤醫(yī)藥集團(tuán)有限公司董事會事項審議流程》，從制度和流程上對董事會議案的審議進(jìn)行規(guī)范提升，以促進(jìn)公司治理更加完善。嚴(yán)格按照香港公司條例和公司章程，組織召開各項重大會議工作，對公司重大事項進(jìn)行決策。
4、保障中小股東合法權(quán)益
華潤醫(yī)藥每個月均向小股東發(fā)送月度情況表，就公司經(jīng)營簡況、重大事項和治理情況進(jìn)行通報。
5、公平競爭承諾
華潤醫(yī)藥始終依法依規(guī)治企，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購等各項法律、規(guī)章、制度、操作規(guī)程和辦事程序，主動接受相關(guān)部門和社會公眾的監(jiān)督。在與供應(yīng)商、客戶的經(jīng)濟(jì)往來中，嚴(yán)格遵守了廉潔從業(yè)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廉政責(zé)任制，不斷健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的規(guī)章制度，加強審計監(jiān)督、效能監(jiān)察，建立起以規(guī)章制度規(guī)范行為、按規(guī)章制度辦事的有效機制。同時要求下屬企業(yè)堅持依法經(jīng)營，誠實守信，遵守行業(yè)自律規(guī)則和公平競爭的承諾，抵制不正當(dāng)競爭行為，正確處理與供應(yīng)商等合作方及利益相關(guān)方的關(guān)系，不采用非正當(dāng)手段謀取利益。
6、抵制不正當(dāng)競爭，防止商業(yè)賄賂
為杜絕經(jīng)營活動中的商業(yè)賄賂行為，達(dá)到預(yù)防腐敗的效果，在醫(yī)藥集團(tuán)總部制訂、推廣并要求下屬企業(yè)參照使用的投資并購等合同的示范文本中列入專門的反商業(yè)賄賂條款，其中載明：合同各方一致承諾，任何一方都不得為使相關(guān)協(xié)議的交易條件有利于本方而采取商業(yè)賄賂行為，各方都清楚任何形式的賄賂和貪污、瀆職行為都將觸犯法律，并將受到法律的嚴(yán)懲。
（二）誠信于客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務(wù)
1、建立內(nèi)控體系
華潤醫(yī)藥自2013年初啟動內(nèi)控建設(shè)工作，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，旨在保障企業(yè)經(jīng)營活動的合法合規(guī)性和管理信息的真實性、提高管理效率和效果、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的管理過程，包括內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制措施、信息溝通和監(jiān)督檢查五大要素的安全與誠信。內(nèi)控建設(shè)遵循“以風(fēng)險為導(dǎo)向、以流程為對象、以控制為手段、以制度為平臺”的方法論，緊緊抓住“職能”和“業(yè)務(wù)”兩條線，以理清華潤醫(yī)藥總部與BU之間的管控界面和管控流程，探索華潤醫(yī)藥的管理之道。目前在總部層面已經(jīng)識別出300多個管理風(fēng)險、梳理出140多個流程、制訂了110多項管理制度，在BU層面已經(jīng)完成了華潤雙鶴的體系建設(shè)。隨著華潤醫(yī)藥總部整合的完成，內(nèi)控體系建設(shè)將進(jìn)一步推進(jìn)，計劃在2014年完成華潤醫(yī)藥整體的內(nèi)控建設(shè)工作。
2、藥品安全保障
華潤醫(yī)藥秉承“藥品與人品并重”的生產(chǎn)經(jīng)營理念和“誠實守信”的核心價值觀，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，實行了全方位的藥品質(zhì)量管理，嚴(yán)把原料藥和輔料產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，從源頭保障藥品安全；強化藥品質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量監(jiān)測提升體系。目前，華潤醫(yī)藥共擁有237條通過國家GMP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的生產(chǎn)線，多條生產(chǎn)線在國內(nèi)率先通過美國FDA和歐盟GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)苛的生產(chǎn)、檢驗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為生產(chǎn)放心藥、安全藥提供了有力保障。在京企業(yè)均入選“北京藥品安全百千萬工程”，獲得“藥品質(zhì)量管理示范企業(yè)”稱號。
公司推動對包材、輔料等開展統(tǒng)一集中采購，各企業(yè)完善采購管理和監(jiān)督制度，對重大采購實施招標(biāo)競價采購，招標(biāo)中宣貫華潤文化和社會責(zé)任理念，特別是誠實守信的核心價值觀，選擇成本、質(zhì)量、環(huán)保、安全、職業(yè)健康等體系完善的供應(yīng)商，并加強對貨品的質(zhì)量檢驗，建立長期質(zhì)量監(jiān)管檔案，確保所供原輔料達(dá)到質(zhì)量要求。
在商業(yè)流通方面建立了以GSP為中心的全面質(zhì)量管理體系，確保了全年無重大質(zhì)量事故發(fā)生，保證了消費者的用藥安全。
3、客戶管理
為了更好地為客戶提供服務(wù)，華潤醫(yī)藥建立了較為完善的售后服務(wù)體系，旗下各企業(yè)均公布藥品咨詢電話、電子郵箱或建立客服呼叫中心，專人負(fù)責(zé)客戶投訴及消費者需求回應(yīng)；完善了投訴處理預(yù)案及流程，建立投訴應(yīng)急聯(lián)動機制，通過協(xié)調(diào)多部門快速處理投訴事件，保證客戶訴求得到滿意答復(fù)，并推進(jìn)以“客戶為導(dǎo)向的改善機制”，開展消費者調(diào)研，加強坐席客服員工的藥品知識、溝通技巧等方面培訓(xùn)。
4、保障供給
華潤醫(yī)藥全力支持國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,保障國家基本藥物目錄入選藥品的生產(chǎn)供應(yīng)，努力降低患者醫(yī)療費用支出，使更多人民群眾享有獲得健康的平等權(quán)利。
5、客戶權(quán)益保護(hù)
為了更好的誠信于客戶，切實保障客戶的權(quán)益，華潤醫(yī)藥加強對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度，確保消費者購買到真正的價值產(chǎn)品。2012年僅華潤醫(yī)藥旗下東阿阿膠在全國53個大中城市開展了打假維權(quán)活動，聯(lián)合各地藥監(jiān)、工商、質(zhì)檢、公安等部門共處理假冒侵權(quán)案件128起：查處造假窩點13個，查處銷售假冒侵權(quán)窩點28個，查處終端零售藥店87個，合計假冒侵權(quán)產(chǎn)品貨值5000多萬元。
6、誠信于員工，關(guān)愛并保護(hù)員工各項權(quán)益
華潤醫(yī)藥嚴(yán)格遵守國家《勞動法》、《勞動合同辦法》和各級地方政府勞動用工的有關(guān)法規(guī)，為員工提供健康、安全的辦公和生產(chǎn)場所和條件，與員工簽訂勞動合同，準(zhǔn)時繳納國家基本社會保險，鼓勵員工帶薪休假，每年組織員工體檢，為員工提供勞動防護(hù)用品，合理接納殘疾人就業(yè)，各級企業(yè)工會充分發(fā)揮作用，切實保障員工的基本權(quán)益。全公司勞動合同簽訂率、社會保險覆蓋率均接近100%。
華潤醫(yī)藥重視員工成長和人才培養(yǎng)，整合利用內(nèi)外部資源組織各種有針對性、系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)和鼓勵員工參加學(xué)歷和技能教育，提升員工文化知識水平和專業(yè)技能。組織多次高級經(jīng)理人發(fā)展培訓(xùn)（“潤藥飛翔”計劃）、專業(yè)人員任職資格能力提升培訓(xùn)（“潤藥超越”計劃）和新員工入職培訓(xùn)（“未來之星”計劃）。
華潤醫(yī)藥非常重視困難員工的工作和生活，每到重大節(jié)日期間，華潤醫(yī)藥及旗下各級公司積極行動開展送溫暖活動，慰問幫扶困難員工。關(guān)注困難員工子女上學(xué)問題，開展“金秋助學(xué)”行動，幫助子女完成學(xué)業(yè)。組織開展豐富多彩的文體活動，如職工運動會、文藝演出、趣味競賽等，讓員工在緊張的工作之余放松身心、陶冶情操。
（四）誠信于社會，認(rèn)真履行社會責(zé)任
1、政府責(zé)任：
華潤醫(yī)藥積極配合國家醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革措施，遵守國家和地方醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管的政策法規(guī)，配合國家發(fā)展和改革委員會、食品藥品監(jiān)督管理局等監(jiān)管機構(gòu)對醫(yī)藥行業(yè)的管理，參與各級政府和行業(yè)協(xié)會的各類先進(jìn)項目及多樣化課題的調(diào)研、建設(shè)和推廣。
華潤醫(yī)藥集團(tuán)肩負(fù)政府儲備、突發(fā)疫情儲備、基本藥物儲備等社會責(zé)任采購、儲備任務(wù)，每年均高效保質(zhì)完成全國“兩會”藥品、藥械保障任務(wù)，完成地方政府和軍隊藥品、醫(yī)療器械的儲備任務(wù)，麻醉藥品、精神藥品的供應(yīng)任務(wù)和急救供應(yīng)任務(wù)。
2、公益慈善：
華潤醫(yī)藥在積極響應(yīng)華潤慈善基金“希望小鎮(zhèn)”捐資建設(shè)的同時開展各種公益慈善活動。2013年華潤醫(yī)藥為雅安地震救援及災(zāi)后重建捐獻(xiàn)現(xiàn)金和物品共計881萬元，為黑龍江洪水災(zāi)后重建捐獻(xiàn)現(xiàn)金100萬元；華潤三九持續(xù)多年在四川貧困地區(qū)捐建希望小學(xué)、在西藏林芝地區(qū)開展“999愛心天使”醫(yī)療公益行動；東阿阿膠與中國抗癌協(xié)會聯(lián)合啟動為期五年的總捐贈款項達(dá)5000萬的“癌性貧血患者關(guān)愛行動”；紫竹藥業(yè)連續(xù)三年向玉樹藏族自治州人民醫(yī)藥捐贈藥品；華潤賽科為北京市第四社會福利院、浙江省上虞市慈善總會捐贈人民幣10多萬元。華潤醫(yī)藥旗下各級公司積極組織員工參與社區(qū)公益活動，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿服務(wù)精神，開展各類志愿者實踐活動。華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)、華潤賽科400多人成立數(shù)十個“郭明義愛心志愿者服務(wù)隊”，開展社區(qū)藥品知識講座、義務(wù)獻(xiàn)血、便民利民等活動。
3、建設(shè)綠色企業(yè)，履行節(jié)能環(huán)保誠信
華潤醫(yī)藥以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，打造可持續(xù)發(fā)展能力。在華潤集團(tuán)EHS體系框架下，推進(jìn)華潤醫(yī)藥節(jié)能減排體系建設(shè)。公司主要下屬企業(yè)均通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，并持續(xù)開展清潔生產(chǎn)，加強污染防治，不斷提高環(huán)境管理水平。華潤醫(yī)藥旗下各級企業(yè)通過淘汰高耗能設(shè)備、廢棄物分類回收、水資源回收利用、空調(diào)變頻節(jié)能改造、大面積使用LED節(jié)能照明等措施，在節(jié)能減排、資源利用等方面取得明顯效果。華潤三九榮獲“減廢卓越且獎”，華潤雙鶴榮獲“中國上市公司環(huán)境責(zé)任生物制藥行業(yè)領(lǐng)先獎”。
華潤醫(yī)藥積極推進(jìn)綠色辦公，加大信息化投入，建成覆蓋全公司的OA辦公系統(tǒng)，各類文件通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；進(jìn)一步完善了電話會議、視頻會議系統(tǒng)，降低了現(xiàn)場會議次數(shù)和頻率；鼓勵員工減少打印量、多使用電子郵件進(jìn)行工作溝通，減少紙張和墨粉耗用。加強辦公區(qū)域管理，做到人走燈滅，各類辦公設(shè)備及時斷電，合理控制空調(diào)溫度，有效降低了電能消耗。
4、安全生產(chǎn)
華潤醫(yī)藥成立包括總經(jīng)理團(tuán)隊和各下屬利潤中心主要負(fù)責(zé)人在內(nèi)的安全生產(chǎn)管理委員會作為公司安全生產(chǎn)最高決策和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并在審計監(jiān)察職能線設(shè)置安全生產(chǎn)辦公室作為公司安全生產(chǎn)管理的常設(shè)機構(gòu)，統(tǒng)籌全公司安全生產(chǎn)管理工作。全面啟動了安全生產(chǎn)體系和制度建設(shè)工作，共制定并發(fā)布各類安全生產(chǎn)管理制度18項，進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。同時，通過各項制度的落實和一系列安全生產(chǎn)管理活動的開展，有效推動了華潤醫(yī)藥總部到各基層企業(yè)在安全生產(chǎn)領(lǐng)域垂直化監(jiān)督管理機制的建立，推進(jìn)了華潤醫(yī)藥一體化安全生產(chǎn)管理體系的形成。
華潤醫(yī)藥積極推進(jìn)“安全行為觀察”活動和“本質(zhì)安全”活動，通過對“人的不安全行為”以及“物的不安全狀態(tài)”的有效管理，降低安全事故風(fēng)險。同時，在全集團(tuán)范圍內(nèi)積極推進(jìn)具有華潤醫(yī)藥特色安全文化建設(shè)，通過形式多樣的宣傳教育，強化職工安全意識，提升職工安全技能，推進(jìn)職工意識由“要我安全”向“我要安全”并逐步到“我會安全”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了安全與生產(chǎn)相互促進(jìn)的良性發(fā)展。
員工安全教育培訓(xùn)是加強員工安全意識，提高員工安全技能和事故應(yīng)急反應(yīng)能力的重要手段，良好的培訓(xùn)將有效降低各類事故發(fā)生率和事故后果的嚴(yán)重程度。華潤醫(yī)藥以各級安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全專項會議、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、應(yīng)急演練多種形式開展了廣泛的員工安全教育。
華潤醫(yī)藥自成立以來，通過不斷的努力得到了社會各界的認(rèn)可和贊譽。縱觀國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展方向，我們深刻的認(rèn)識到：一個不會賺錢的企業(yè)不會是合格的企業(yè)，一個只會賺錢的企業(yè)也絕不可能成為卓越的企業(yè)。所以華潤醫(yī)藥在發(fā)展中始終堅守誠實守信的核心價值觀，堅持辛苦不向業(yè)績妥協(xié)，業(yè)績不向價值觀妥協(xié)，更加自覺的承擔(dān)起履行社會責(zé)任的重?fù)?dān)，為我市誠信體系創(chuàng)建工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
